Tham khảo

Điều khoản sử dụng rõ ràng cho tài khoản và thanh toán

Tại 78live, chúng tôi đặt ra điều kiện cụ thể về tài khoản, cách thanh toán với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền sử dụng dịch vụ.

Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập theo luật Việt NamQuy định bảo vệ tài khoảnCasino trực tiếp và slot
78live Điều khoản sử dụng rõ ràng cho tài khoản và thanh toán
AN TOÀN VÀ BẢO MẬT

Bảo mật tài khoản và dữ liệu tuân thủ chính sách 78live

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn với mã hóa, bảo vệ cookie trên trình duyệt và xác thực nhiều bước khi đăng nhập hay rút tiền. Dữ liệu được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn, chỉ dùng để duy trì tài khoản và hỗ trợ dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin qua các kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu gửi tới server đều được mã hóa để bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch.

Quản lý cookie

Cookie chỉ lưu thông tin thiết yếu, hỗ trợ phiên đăng nhập và tùy chọn cá nhân.

Xác minh tài khoản

Bạn cần thực hiện xác minh qua OTP, ví MoMo/ZaloPay hoặc mã bảo mật trước khi rút tiền.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi một yêu cầu qua email hoặc live chat để xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề liên quan điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc cần hỗ trợ xác minh ví, thanh toán nội địa hay tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp. Bạn có thể liên hệ qua những cách dưới đây trong giờ làm việc tiêu chuẩn tại Việt Nam.

Live Chat Tư vấn ngay qua giao diện chat trực tiếp trên trang, có mặt trong giờ hành chính Việt Nam.
Email Hỗ trợ Gửi yêu cầu phản hồi về điều khoản hoặc xác minh tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Điện thoại Gọi hotline hỗ trợ tiếng Việt để được hỗ trợ nhanh về các bước thanh toán và tài khoản.

Câu hỏi về điều khoản tại 78live

Điều khoản áp dụng khi bạn truy cập và dùng dịch vụ 78live tại các khu vực Việt Nam mà pháp luật cho phép.

Bạn phải xác minh qua OTP gửi đến điện thoại, hoặc xác nhận thanh toán từ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã đăng ký.

Hiện tại chỉ hỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa theo quy định điều khoản.

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn kiểm tra nguyên nhân và cách mở lại tài khoản hợp lệ.

Bạn có thể truy cập trên điện thoại Android, iOS hoặc máy tính nhưng phải tuân theo quy định về bảo mật và xác thực.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.